고고핀 운영 공지

작성일 2022.05.01.　·　조회수 7,258

고고핀을 이용해 주시는 모든 고객님께 감사드립니다. 상품권 접수부터 PIN 확인, 매입금액 정산까지 원활하게 진행될 수 있도록 이용 전 확인해야 할 사항을 안내드립니다. 안전하고 정확한 거래를 위해 아래 내용을 꼭 확인해 주세요. 01. 상품권 접수 및 처리 시간 상품권 매입 신청은 24시간 접수할 수 있습니다. 접수된 상품권은 신청 순서와 검수 상황에 따라 처리됩니다. 심야 시간이나 신청이 집중되는 시간에는 확인 및 입금이 지연될 수 있습니다. 상품권 종류와 번호 상태에 따라 검수 소요 시간이 달라질 수 있습니다. ※ 접수 완료가 곧바로 매입 확정을 의미하지는 않습니다. 02. 매입 신청 가능한 상품권 고고핀에서는 사이트에 표시된 상품권을 기준으로 매입 신청을 받고 있습니다. 컬쳐랜드 문화상품권 온라인문화상품권 틴캐시 상품권 북앤라이프 도서문화상품권 롯데 모바일상품권 구글 기프트카드 상품권별 매입 가능 여부와 적용 매입률은 신청 화면에서 확인해 주세요. 발행 유형이나 사용 조건에 따라 일부 상품권은 접수가 제한될 수 있습니다. 03. PIN 번호 입력 전 확인사항 상품권 번호를 잘못 입력하면 검수 시간이 길어지거나 정상적인 매입 처리가 어려울 수 있습니다. PIN 번호의 숫자와 영문자를 정확히 확인해 주세요. 상품권 종류와 권면금액이 일치하는지 확인해 주세요. 이미 사용했거나 등록한 상품권은 매입이 제한됩니다. 동일한 상품권 번호를 중복 접수하지 마세요. 유효기간 및 발행 조건에 따라 매입이 제한될 수 있습니다. 특히 여러 장을 신청하는 경우 상품권 번호와 금액을 각각 확인해 주시기 바랍니다. 04. 매입률 적용 및 입금 안내 고고핀의 상품권 매입금액은 신청 상품권의 종류, 권면금액, 적용 매입률 등을 기준으로 산정됩니다. 신청 전에 표시된 매입률과 예상 입금금액을 확인해 주세요. 접수된 PIN은 사용 여부 및 정상 이용 가능 여부 등을 확인합니다. 정상 검수가 완료된 상품권은 확인된 신청 정보에 따라 입금 처리됩니다. 예금주 또는 계좌번호가 정확하지 않으면 입금이 지연될 수 있습니다. 접수 내용에 이상이 발견되면 추가 확인이 필요할 수 있습니다. ※ 입금 완료 이후에는 거래 취소가 제한될 수 있으므로 신청 정보를 신중하게 확인해 주세요. 05. 안전한 상품권 거래를 위한 운영 기준 고고핀은 안전한 거래 환경을 위해 상품권의 정상적인 보유 및 사용 권한을 중요하게 확인합니다. 다음과 같은 경우에는 매입을 제한하거나 거래 확인을 요청할 수 있습니다. 타인의 동의 없이 취득한 상품권 도난·사기 등 부정한 방법으로 확보한 PIN 번호 사용 완료 또는 중복 등록된 상품권 신청자 정보와 거래 내용에 중대한 불일치가 있는 경우 관련 법령이나 서비스 운영 기준에 위반되는 거래 고객님의 소중한 자산과 개인정보를 보호하기 위해 정상적인 거래 절차에 협조해 주시기 바랍니다. 06. 신청 내역 및 처리 상태 확인 상품권 매입을 신청한 후에는 고고핀 홈페이지에서 본인의 주문 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 접수 당시 입력한 전화번호를 준비해 주세요. 신청할 때 설정한 조회 비밀번호를 입력해 주세요. 주문 조회 화면에서 접수 및 처리 상태를 확인할 수 있습니다. 내 주문 조회: https://www.pintoss.kr/#lookup 💜 고고핀이 드리는 안내 고고핀은 상품권 접수 과정에서 고객님이 확인해야 할 정보를 명확하게 안내하고, 접수된 상품권을 정확하게 검수하기 위해 노력하겠습니다. 원활한 거래를 위해 상품권 종류, PIN 번호, 권면금액, 입금계좌를 신청 전에 다시 한번 확인해 주세요. 항상 고고핀을 이용해 주셔서 감사합니다. 고고핀(GOGOPIN) 운영팀 드림